Иногда окружающие перестают спорить с человеком не потому, что согласились с ним, а потому что понимают, что спор бесполезен.
Правильная реакция на критику — такой же важный навык, как и умение давать грамотную обратную связь, чтобы отношения не испортились, а, наоборот, улучшились. Этим мы занимаемся на наших курсах коммуникации и НЛП Практик.
Перелом возможен только тогда, когда человек допускает саму возможность ошибки.