Надежды Владиславова и Берег силы

«Формула победителя» в решении конфликтов на работе

Статьи
Ко мне обратился Михаил – основатель крупной компании, который переживал в бизнесе непростые времена. Причина – непримиримый конфликт с ключевым сотрудником.

Что вы предпочли бы сделать в такой ситуации?

1. Понести убытки в связи с потерей ценного кадра.

2. Закрывать глаза на нарушение субординации с риском потерять авторитет руководителя в своем рабочем коллективе.

Я заметила, что Михаил включался в эмоции, когда сотрудник провоцировал его. Возникала неправильная пристройка с его стороны: «Мы на равных, но деньги плачу тебе Я!».

На курсе «Мастер коммуникации» Михаил освоил формулу, которая повышает доверие в любых отношениях: деловых, дружеских, семейных.

И именно эта формула привела к открытому диалогу с сотрудником, в результате которого:

— удалось избежать увольнения;

— получилось восстановить благоприятную атмосферу и доверие в команде;

— конфликтующий сотрудник пришел к осознанию, что на самом деле его беспокоит, он понял, что руководитель его ценит и слышит.

Конфликт был полностью исчерпан. И Михаил даже получил благодарность от сотрудника за внимательный подход и стремление наладить отношения мирным путем.

Эту формулу даю только в рамках курса «Мастер коммуникации». Она действительно волшебная, так как направляет энергию на действия, приводящие к крутым результатам, а не на то, чтобы защищаться от «наездов», тем самым усугубляя конфликт.
Все подробности о курсе «Мастер коммуникации» вы найдете по этой ссылке. Узнать и о других моих курсах можно здесь.